Ochrana osobních údajů

Aktualizováno 26. 10. 2026

Kdo a v jaké roli údaje používá

NS-1, s.r.o., IČO 10897984, DIČ CZ10897984, Podnikatelská 539, Běchovice, 190 11 Praha 9 je správcem údajů pro vlastní účty, smlouvy, fakturaci, podporu a ochranu služby. Kontakt: marketing@ns-1.cz, +420 732 485 011. Pro obsah firemního prostoru je správcem zákazník a Navazto jeho zpracovatelem podle přílohy obchodních podmínek. Žádost o obsah projektu proto směřujte nejprve na správce své firmy.

Účely a právní základy

Identifikační a kontaktní údaje, údaje přihlášení a smlouvy zpracováváme pro uzavření a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), u kontaktních osob firem také na základě oprávněného zájmu zajistit spolupráci (písm. f). Účetní a daňové doklady uchováváme kvůli právním povinnostem (písm. c). Provozní záznamy, bezpečnost a obranu práv opíráme o oprávněný zájem (písm. f). Poskytnutí nezbytných registračních a fakturačních údajů je nutné k dodání služby. Nevyžadujeme marketingový souhlas jako podmínku používání; systémové zprávy nejsou přihlášením k reklamě.

Příjemci a předání

Konkrétní dodavatele, jejich role, rozsah předávaných údajů a smluvní podklady najdete v přehledu dodavatelů a zpracovatelů.

Používáme Cloudflare pro provoz, databázi a soubory; Backblaze pro šifrované nezávislé zálohy; Resend pro systémové e-maily; Fakturoid pro účetní doklady a párování plateb. Příchozí e-maily podpory jsou směrovány přes Active24; rozsah jejich obsahu určuje odesílatel. OpenAI dostává vybraný zvuk či přepis pouze při spuštění AI funkce. Při volbě Google přihlášení obdržíme potřebné profilové údaje a ověřený e-mail, nikoli heslo Google. Údaje mohou dostat pověření pracovníci, účetní a zákonem oprávněné orgány. R2 a B2 používají evropské umístění, ale celý provoz a externí služby nejsou omezeny výhradně na EHP. Předání mimo EHP musí mít odpovídající mechanismus podle kapitoly V GDPR; informace o konkrétním mechanismu a zárukách poskytneme na žádost.

Jaké údaje a odkud získáváme

Údaje získáváme od vás při registraci, objednávce a podpoře, od správce vaší firmy při pozvání a přidělení role, od zvoleného poskytovatele přihlášení a z provozu služby (například IP adresa, údaje o relaci a chybách). Do projektů a CRM údaje vkládá zákazník; při AI zpracování vznikají návrhy přepisů a souhrnů. Účetnímu systému předáváme fakturační údaje a vazbu na platbu, nikoli obsah projektů. Evidence doručování v Navazto obsahuje ID zprávy, druh, související interní ID, stav a časy; samotnou systémovou zprávu zpracovává Resend pro doručení.

Doba uchování

Účetní a daňové doklady uchováváme po zákonnou dobu, daňové doklady standardně 10 let. Smlouvu, její přijetí a potřebnou korespondenci uchováváme po dobu vztahu a následně po dobu potřebnou pro uplatnění nebo obhajobu práv, zpravidla 3 roky, při sporu do jeho vypořádání. Provozní údaje uchováváme jen po dobu potřebnou k danému bezpečnostnímu nebo provoznímu účelu. Zákaznický obsah se vrací a maže podle pokynů zákazníka a článku 8 podmínek; záložní kopie nejpozději do 90 dnů od výmazu aktivních dat.

Přesun položky do koše umožňuje obnovení a není úplným výmazem. Žádost o úplné odstranění účtu nebo obsahu vyřídíme podle jeho rozsahu a role NS-1, včetně prověření záloh a zákonných výjimek. Nepožadujeme heslo; u firemního obsahu ověříme oprávnění správce.

Vaše práva

Podle podmínek GDPR můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Pokud zpracování stojí na souhlasu, lze jej odvolat bez vlivu na dřívější zákonnost. Žádosti řešíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od přijetí žádosti. Při splnění zákonných podmínek lze lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a důvodech informujeme v prvním měsíci. Ověříme totožnost přiměřeně riziku. Stížnost můžete podat Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. AI návrhy zápisů nejsou automatizovaným rozhodováním s právními účinky o osobách.

Cookies a nastavení prohlížeče

Přihlášená aplikace používá nezbytné cookies pro relaci, bezpečnost a výběr firemního prostoru a místní nastavení rozhraní. Jejich blokování může zabránit přihlášení. S vaším souhlasem používáme na veřejném webu, přihlášení a při zakládání firemního prostoru Google Analytics 4 pro měření návštěvnosti, zdrojů návštěv a dokončených registrací firem. Analytický nástroj Google se načte až po volbě „Povolit analytiku“. Odmítnutí neomezuje registraci ani používání aplikace. Volbu lze kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení analytiky“ na webu nebo registrační stránce. Volbu ukládáme na doméně navazto.cz nejvýše 180 dní; analytické cookies nastavujeme s dobou platnosti 180 dní. Po odmítnutí je odstraňujeme. Do analytiky nepředáváme jména, e-maily, hesla, údaje vyplněné ve formulářích ani obsah klientských projektů. Předáváme označení veřejné stránky, zdroj kampaně a typ události. Kliknutí na registraci odlišujeme od úspěšného založení firemního prostoru. Google Analytics může zpracovávat technické údaje prohlížeče a připojení podle svých podmínek; více uvádí informace Googlu o používání dat z partnerských webů. Reklamní personalizace a Google Signals jsou v této integraci vypnuté. Kalkulačka a ukázky webu fungují přímo v prohlížeči. Kontakt přes formulář otevře váš poštovní program a zprávu odešlete sami. Do běžného e-mailu neposílejte hesla, nahrávky schůzek ani citlivé zákaznické podklady; pro podporu si nejprve dohodněte bezpečný způsob předání.