Dodavatelé a zpracovatelé
Pro obsah firemního prostoru je NS-1, s.r.o. zpracovatelem zákazníka. Následující služby zapojujeme v rozsahu potřebném pro jednotlivé funkce. U vlastních účtů, fakturace a podpory NS-1 vystupuje jako správce. Odkazy vedou na smluvní dokumentaci dodavatelů, nikoli na nezávislou certifikaci Navazto.
Další zpracovatelé obsahu firemních prostorů
| Dodavatel | Účel a rozsah | Umístění a smluvní podklady |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Provoz aplikace, databáze, přílohy, zabezpečení a provozní záznamy. Obsah prochází serverovým zpracováním podle zvolené funkce. | R2 používá evropskou jurisdikci. Ostatní služby a technická podpora nejsou omezeny výhradně na EHP. DPA a doložky pro předávání, smluvní podmínky, čl. 6.1. |
| Backblaze, Inc. | Nezávislé zálohy databáze a souborů, šifrované před odesláním. Obnovovací klíč se do B2 neukládá. | Evropský region B2; dodavatel je americká společnost. DPA, ochrana údajů a informace o předávání. |
| Plus Five Five, Inc. (Resend) | Doručování pozvánek a systémových zpráv: adresa příjemce, obsah odeslané zprávy a údaje o doručení. Pro vlastní účty a faktury NS-1 slouží také jako zpracovatel NS-1. | Zpracování může probíhat mimo EHP. DPA včetně standardních smluvních doložek, další dodavatelé Resend. |
| OpenAI Ireland Ltd. (pro zákazníka v EHP) | Vybraný zvuk pro přepis nebo text pro návrh zápisu, jen při spuštění AI funkce uživatelem. Neslouží k průběžnému čtení celého firemního prostoru. | Používáme standardní API bez příslibu výhradního zpracování v EU nebo nulového uchování u dodavatele. DPA, další zpracovatelé. |
Další služby a jejich odlišné role
Fakturoid s.r.o., IČO 04656679: zpracování fakturačních údajů a úhrad NS-1. Nedostává běžný obsah projektů, nahrávky ani CRM databázi zákazníka. Zpracovatelská smlouva.
UptimeRobot s. r. o.: nezávislá kontrola veřejných adres služby a odeslání provozních upozornění NS-1. Pro tento dohled neposkytujeme přístup do zákaznických projektů. DPA.
Google: volitelné přihlášení; Navazto získá identifikátor účtu, ověřený e-mail a základní profil. Přihlášení samo neposkytuje přístup ke Gmailu ani Google Disku. Pro správu účtu Google platí také pravidla Google. Odkaz na dokument, který uživatel přidá do projektu, zůstává u poskytovatele dokumentu a řídí se jeho nastavením sdílení.
Doménu registrujeme prostřednictvím Active24, s.r.o., IČO 25115804. Příchozí pošta na adresu podpory marketing@ns-1.cz je směrována přes Active24; tato služba zpracovává údaje a obsah, které jí e-mailem předáte. Podmínky včetně zpracovatelských ujednání. Registrace domény sama nepředává obsah pracovních prostorů. Do běžného e-mailu neposílejte nahrávky ani citlivé projektové podklady; nejprve dohodněte bezpečné předání. Pověřený provozní správce má přístup jen v potřebném rozsahu. Externí účetní či další osoba není automaticky oprávněna vstupovat do projektů.
Předávání a změny
Umístění úložiště v EU není zárukou výhradně evropského zpracování celé služby. Při předávání mimo EHP se použijí příslušné záruky podle kapitoly V GDPR, zejména odpovídající smluvní doložky nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně, včetně posouzení konkrétního předávání. Informace o mechanismu a kopii relevantních záruk si vyžádejte na marketing@ns-1.cz.
Změnu našeho dalšího zpracovatele oznámíme správci zákazníka alespoň 15 dnů před zapojením a umožníme námitku podle přijaté zpracovatelské smlouvy. Tato stránka sama nemění již přijaté smlouvy. Mailing připravujeme a nyní jej zákazníkům nezpřístupňujeme.